 Définition de l'Affiliation Plusieurs pratiques ou techniques peuvent être regroupées sous l’expression « marketing de la performance ». Parmi les principales, on retiendra l’achat de mots clés (également appelée « search marketing ») et l’Affiliation. C’est cette dernière qui nous intéresse plus particulièrement. Rappelons-en ici les grands principes. L’Affiliation consiste à engager une stratégie de partenariat entre un site marchand (l’annonceur ou le site affilieur) et un autre site Internet (l’affilié ou le site éditeur). L’annonceur choisit son partenaire en fonction de son trafic (le nombre de visiteurs uniques et le nombre de pages vues) ; et/ou de la pertinence de son contenu (la nature de l’information mise en ligne). Le partenariat fonctionne de la façon suivante : l’affilié accorde de l’espace publicitaire à l’annonceur en mettant des bannières ou des liens publicitaires. L’annonceur rémunère l’affilié au prorata de son apport d’affaires. Dans ce contexte la plateforme d’affiliation est l’intermédiaire de confiance entre les deux parties. Objectifs L’objectif principal de l’Affiliation est d’augmenter la visibilité de l’annonceur (1) en s’appuyant sur un réseau de sites affiliés (2) afin d’obtenir l’accomplissement d’une action donnée (3). Les annonceurs rémunèrent les affiliés pour trois types d’actions accomplies : le clic, la qualification d’un formulaire, l’achat d’un produit. L’Affiliation offre donc à l’annonceur la possibilité de générer du trafic, de développer ses bases de données et d’envisager une hausse du chiffre d’affaires par l’augmentation des ventes. Coût d'un programme La mise en place d’un programme d’Affiliation n’exige quasiment pas d’investissement de départ de la part de l’annonceur. Le coût du programme d’Affiliation, c’est-à-dire la rémunération des affiliés par l’annonceur est proportionnel au succès du programme, donc à sa rentabilité. Attirer l'affilié L’intérêt de l’affilié pour votre programme est guidé par des facteurs sur lesquels il vous est parfois difficile d’agir à court terme comme la puissance de votre marque ou celle de votre site. En revanche il est des leviers sur lesquels vous pouvez agir plus aisément comme l’ajustement du couple objectif/rémunération qui est l’élément fondamental de l’attractivité de votre programme d’Affiliation. Il existe plusieurs types de rémunération, en fonction de vos objectifs, de la stratégie d’Affiliation sélectionnée, de votre budget et des produits ou services mis en ligne. Le programme au clic : un visiteur sur le site de l’affilié découvre votre existence et clique sur votre lien. Le visiteur se transforme alors en client potentiel. Le programme au profil (ou formulaire) : l’internaute clique sur votre lien et remplit une fiche d’information qui vous renseignera par exemple sur ses intentions d’achat. Il deviendra un prospect et améliorera vos contacts commerciaux pour enrichir vos fichiers clients. Le programme à la commission : l’internaute, redirigé vers votre site pourra acheter un de vos produits. En contrepartie, l’affilié recevra une commission sur la vente de ce produit (pourcentage sur les ventes ou somme forfaitaire accordée à chaque nouveau client). Le principe de l’Affiliation est de rémunérer les affiliés à la performance. La rémunération proposée doit donc être proportionnelle au résultat obtenu. A chaque évolution, il est essentiel de revoir à la hausse le montant du commissionnement. Vous choisirez de proposer une prime ou une augmentation de la commission (le montant doit être assez stimulant pour motiver les affiliés).

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